微信基本功能常见问题汇总
问---图片空间里的照片如何进行删减？
答:你好，图片空间暂时不支持商家自行管理的。
问---删除公众帐号，编辑的内容还在吗？
答:你好，随着绑定的帐号而一并删除。
问---误删了账户下的公众帐号，内容可以找回吗？
答:你好，示剑微网账户下的微信公众账号一旦删除，是无法找回的。所以一定要谨慎删除帐号。
问---添加活动和自定义回复需要注意哪些细节?
答:你好，使用示剑微网平台添加活动和自定义回复时，注意标题和简介不要带一些敏感词。用户要求把公众号的资料填写完整，包括头像要上传，腾讯那边审核比较严格。
问---为什么自定义回复无法触发?
答：你好，1、检查用户的公众账号是否处于打开模式，用户的公众号一定要在公众平台打开开发模式，自定义回复功能才能触发。 2、示剑微网平台给用户生成的url和token一定要绑定在用户的公众平台上面去，注意url和token要填写全，不要出现空格，少字符等错误。
问---示剑微网后台的内容打开提示参数错误？
答：你好，如果是认证服务号的话，需要在公众平台-开发中心-高级接口里面修改一下网页授权；如果不是认证服务号，检查一下授权设置是否正确。
问---图文消息上传的图片，在手机端显示不全？
答：你好，建议更换一下文章页模板。看选择的文章列表页模板形象图的尺寸。
问---授权设置填写的是对的，但是保存不了？
答：你好，建议重置一下应用密钥，过一会儿再重新保存。
问---关键词触发不出来,是什么问题？
答：你好，1、检查公众平台-开发者中心的服务器配置是否开启；2、如果开启，检查一下URL和token是否和示剑微网后台的接口信息地址一致。3、检查机器人回复设置，是否设置完全匹配。
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