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二月二,剪龙头,这家理发店竟然选择关门大吉?

“二月二剪龙头”

小剑


    


臧月(二月二)又被称为“春耕节”、“农事节”、“春龙节”,是中国民间传统节日。不论是留下来的习俗今天剪龙头,还是一个正月没有剪得头发,很多人都选择讨个喜,今天把头发收拾收拾。


就这样今天成了众多美发店一年中最忙碌的日子,可是有一家理发店竟然选择关门大吉,停业一天。店家给出的原因很简单,就是因为消费者太多了,害怕得罪老顾客。怎么说?


顾客PK顾客


今天早上本来想去剪发,进了常去的理发店,却发现里面打的不可开交,为啥,顾客和顾客因为插队打起来了,无论店家怎么劝,怎么安排都没用,无奈我赶紧离开,很多老顾客也就走了。


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顾客PK理发店


以前去理发店都会让你提前预约,美其名曰是怕你来了排队浪费时间,但是今天很多理发店都会告诉你,禁止预约,需要到店排队,老顾客这爆脾气怎能忍受。退会员,退卡比比皆是。


更多问题

如果仅仅是因为店家的原因导致顾客离店还好,有的店家纯粹是躺枪。


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为了应付二月二奔涌的顾客,很多店家都准备好号牌给大家,按预约顺序来,但是往往总有人想要调换,有的不按时来理发,也有的就想找固定理发师,还有人表示这种预约方式不公开不公平等等。


四大方法解决问题


一、分流老顾客。通过微信平台提前组织点优惠活动给老顾客,让大家不要都集中在二月二来剪龙头。


二、引流新顾客。对于当天无法剪上头发的新顾客予以一定优惠,让其隔日再来。


三、公正公开的预约方式。通过线上预约的方式,顾客自己选择心仪理发师,公开预约人数,按时到点签到理发,过时不候等。



四、分散注意力。不要让顾客觉得等候时间长,微信上做几个小游戏,既能吸粉,又能分散注意力。


微信平台都没有?


有的店家说,我家没微信平台,那你还等啥?赶紧找示剑啊!兴隆集团线上平台兴隆大院酒店预约系统都是小剑给做的,你的店还等啥?今年二月二这样了,明年你还想这样?就问你,还等啥?欢迎扫描下方二维码领取解决方案或洽谈合作,我们能做的比你想想中的更多!


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