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送给想做新媒体的企业 资深运营大咖良心指导(上)

微信公众号已出现一片红海?新的微信账号还能不能在众多账号中脱颖而出?我们还能不能用一个微信账号在做好内容的同时实现盈利?移动互联网时代,是个流量碎片化,去中心化时代,内容、用户都在不断的发生变化,至于我们究竟该如何应对,且看下面分析(注明:这篇文章主要是运营干货,如需具体案例分析等请持续关注小剑接下来的分享)。

据公开数据显示,微信月活跃用户超6.5亿,微信公众号突破1000万,公众号日提交超72万群发消息。但是,77.6%的公众号订阅人数都在5000人以下,真正能够达到100000+的仅有3%左右。看到这些数据,我们不得不思考,究竟如何能够从这篇红海中脱颖而出?

 

面对如今的微信局势,已经有太多人做过分析,今天我们只是希望通过最基本的分析为企业和运营者整理出一条清晰、明确的运营思路。


运营六化



渠道传媒化

传媒平台化

平台数据化

数据商业化

商业粉丝化

粉丝利益化



本质与定位



在提及准备工作之前,我们要明确一个概念,那就是微信运营的本质是什么?简单表述就是用户对你的公众号有兴趣,产生关注,公众号推送有价值的信息给用户,然后产生互动,最后形成销售闭环。

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而这个时候,作为运营者要明白自身定位,你是做什么的、核心产品与优势是什么、最值得传播的亮点有哪些、需要的用户群体是哪些人、有哪些的共性等等。


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只有这样,才能避免你的公众号在一出生就夭折。在这里,推荐运营者通过微信公告、企鹅智酷、艾瑞网等平台查看权威数据。

 


准备工作



小剑想说的是,如果想让一个公众号维持基本的生存,那么运营必不可少。而想做好一个微信公众号的基础,尤其是针对想通过微信公众号打开市场新局面的企业,至少需要资源、技术、运营三方的配合,可谓缺一不可。

 

自身的渠道资源及项目优势将为不久之后的吸粉带来莫大好处,而文编、美编、策划将是这个公众号运营的基础。当然,一个好的公众号缺不了技术开发,他们将为你实现真正的关注者→客户→粉丝的技术转化。



真正有效的运营思路



微信运营其根本目的就是为了最后获得利益,不要否认,这是不争的事实。淘宝做电商有四大要点:流量、转化率、复购率、客单价。

 

小剑却更愿意将其细分为渠道传媒化、传媒平台化、平台数据化、数据商业化、商业粉丝化、粉丝利益化,当然,通俗点总结概括就是:吸粉、转化、留粉三大部分。而今天,我们主要讲述的将是第一大部分——吸粉,也就是渠道传媒化。



吸  粉



众所周知,粉丝是一个公众号的基础。小剑把粉丝来源分成两大类:一类来源于网络平台,另一类来源于朋友圈。简单来说,一种是通过链接、二维码将流量从线下导入线上,一种是通过内容将线上流量引入公众号。




线下流量引入



相信这种方法是大家看得最多的,在后微信时代,这种方法依旧有效就不得不说明其可取之处。百度、Google、SOHU、58、赶集、贴吧、大辽网、天猫、京东、美团、拉手、微博、QQ、陌陌等一切有流量的平台都是我们吸粉的必争之地,不论是通过链接还是二维码,广撒网的结果就是终究会拉来一部分粉丝,至于是不是有效粉丝,这就要根据企业产品来定位了。


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只要有人的地方就要有二维码已经不仅仅成为一种口号。随着饭碗上都印有二维码的出现,铺天盖地的二维码成为又一种有效地广告手段。可以说在企业线下流量不断流失的今天,二维码是能够打通线上线下渠道的最有效的途径!

 

那么如何有效的使用二维码成为众多企业关注的话题。

 

首先,二维码搭配的那句话,很重要!这句话是吸引用户扫码关注的基础。

 

然后,扫码关注后第一印象,很重要!扫描二维码扫过之后,进去的首条回复已经成为留住用户的重中之重,千万不要忽略这一步,往往许多用户在进入之后就去关,只是因为没有吸引他的地方。

 

最后,知道粉丝从哪个二维码来的,很重要!如果连最基本的数据都无法掌握,二维码传播的优势将不复存在。企业希望的不仅仅是吸引用户关注,同时希望能找到最有效的方式帮助企业节省广告费,不是吗?


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1.通过子二维码关注的粉丝统一汇集到一个公众号上;

 

2.可以统计用户量增加,用户的个人数据(姓名、电话、住址、单位、职务等基本信息);

 

3.用户关注来源:是朋友圈里小王发的广告后,通过扫码参加“大转盘”抽奖活动来的;

 

4.某子二维码关注的总人数:通过员工小赵的名片二维码关注的人最多,给予小赵奖励;

 

5.通过xx地段的张贴海报关注的有500人,通过xx地段关注的只有50人,调整广告投放量区域轻重,有的放矢;

 

6.初步判断用户的年龄段:小李扫码了解这道儿童餐的营养成分,从基础数据判断她是位妈妈等等。



转爆朋友圈



如果说二维码吸粉是最基础、最普遍的,那么通过文章内容吸引粉丝则是众多公众号在拼手腕了。据不完全统计,目前订阅号90%的阅读量来自朋友圈,所以文章的内容变得尤为重要,如何让消息彻底转爆朋友圈,不仅是机遇,也是挑战。

 

随着微信管理力度的加强,强制关注与转发已经成为过去式,那么,什么样的文章能够让用户自动去阅读转发呢?小剑总结了以下几点:

 

1.文章、图片是用户喜欢看的,能够引起用户共鸣;


2.通过图文消息他能够得到奖励;


3.图文内容是用户引以为傲的事情;


4.用户的需求被解决,他会主动转发推送给朋友。

 

那么这个时候,最为运营者首先要知道,用户需要什么,你的公众号又能够为用户做什么?也就是说你的公众号实用吗?

 

其实现在许多已有大量用户的微信公众号同样面临运营压力,经营业变得更加困难。因为现在朋友圈里好友转发的内容就是主要的信息来源,公众号想发展,就要生产更多用户愿意分享和转发出去的优质内容。而且,文章在朋友圈里转发次数多,对于那些阅读量较少的用户,他们可能会更倾向于阅读这篇大家都在转发的文章,从而助长文章阅读数的指数级递增。

 

所以,那些读完后让读者感到兴奋、愤怒、恐慌,或者让用户觉得自己不仅聪明,而且消息灵通、见多识广并且容易记住的有价值的故事已经成为首选。据分析,目前最受欢迎的话题集中在情感、养生,政务、猎奇,生活服务等几个方面,而这些何尝不是既有故事、又让人容易产生情绪反应?


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当然,在吸粉的过程中,小剑提醒大家一定要注意,不要有有踩红线的行为,如果一旦有了,结果不言而喻。


到这里,关于吸粉的干货已经说完了,一路走下来企业会发现在不知不觉中已经完成了整个资源、渠道的传媒化历程。当然,其中还有许多内容不是一句话可以概括的,小剑也将在接下来的内容中为大家分享更多运营干货以及案例分析,更有运营常用的一些工具和资料获取来源的分享,敬请期待。



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